本規約は、ユニソック合同会社（以下「当社」）が提供するボランティア活動支援サービス「AVS」（Webアプリおよび関連機能、以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。契約者・募集団体・ボランティア（以下あわせて「利用者」）は、本規約に同意のうえ本サービスを利用します。
０．まずは用語
- 契約者：AVSの管理主体となる組織（例：市民活動センター、社会福祉協議会、学校、自治体、企業、NPO 等）。契約者は自分のスペース（テナント）を管理します。
- 募集団体：ボランティア募集を作成・公開し、当日の運営を行う主催者。例：NPO、自治会、学校の委員会、企業のCSR部署など。
- ボランティア：募集に応募・参加し、活動報告を提出する個人。
- テナント：契約者ごとに区切られた利用区画。別の契約者のデータとは分離されます。
- チェックイン/チェックアウト：参加開始/終了の操作。押した瞬間の位置（緯度・経度）と時刻のみ取得し、常時の追跡は行いません。
- タイムテーブル：当日の入退場時刻の一覧。募集団体がズレ等を補正して「時刻確定」します。
- 実績承認（契約者承認）：契約者が活動報告を確認して正式な実績とすること。承認後にVP（社会貢献スコア）が付与されます。
- おすすめ情報配信：契約者（法人契約者を含む）が、地域/所属/VP/受信セグメント条件で、アプリ内に一方向の通知を行う機能（応募機能なし・連絡先は共有されません）。
- 「有償ボランティア等」とは、募集団体または契約者が、ボランティア活動に対して、謝礼、協力金、ポイント、クーポン、交通費等の実費、その他名目を問わず、金銭その他の経済的利益を提供する運用をいいます。なお、本サービスは、ボランティアへの支払・精算・源泉徴収・給与計算・振込等の決済機能を提供しません。
１．適用と変更
本規約は、本サービスに関する一切の関係に適用されます。重要な変更を行う場合は、効力発生日の少なくとも14日前までにアプリ内等で周知し、変更内容により必要な場合は再同意を取得します。
２．アカウント作成と承認（導線A/B）
（A）契約者：申込→料金プラン選択→銀行振込→当社の入金確認→テナント開通
（B）募集団体：契約者の紹介URLから申請、または公開申請→契約者を選択→契約者が承認後にアカウント発行（未承認の間は募集作成不可）。
（C）ボランティア：契約者の招待URL、またはAVSの公開登録→地域から契約者を選択して所属依頼→契約者が承認後にアカウント発行。承認前は、申請先の契約者のみが審査目的で申請情報を閲覧できます。否認・期限切れの場合は共有権限が失効します（申請データは30日で自動削除、監査ログは保存）。
３．見える範囲（公開の基本）
- 公開の基本：初期状態では「表示名＋都道府県／市区町村」を公開情報とします。その他の項目（任意プロフィール等）は、ボランティアが公開設定を行った場合に限り表示されます。
- ボランティア同士：相手の公開設定に従い閲覧できます（初期状態では「表示名＋都道府県／市区町村」のみ）。
- 募集団体に見える範囲：
– 募集閲覧・参加表明前：公開情報のみ（初期状態では「表示名＋都道府県／市区町村」）。
– ボランティアが当該募集に参加表明（応募）した後：当該募集の運営・連絡・安全配慮のため、募集団体は応募者（参加者）の登録情報・任意プロフィール等を閲覧できます（ボランティアの公開設定にかかわらず、AVSに登録されている項目が対象）。
– ただし、当社が収集しない項目（住所詳細、生年月日の「日」等）は提供されません。
– 活動評価（募集団体への5段階評価等）は、募集団体には開示されません。
- 契約者に見える範囲：
– ボランティアが契約者に所属申請した後（承認前を含む）、当該契約者は所属審査・運用のため、登録情報・任意プロフィール等を閲覧できます（公開設定にかかわらず、AVSに登録されている項目が対象）。
– 契約者は、活動実績・打刻情報・同意ログ等および活動評価（5段階）を、運用・監査・トラブル対応の範囲で閲覧できます。
４．参加・記録・スコア（VP）
ボランティアは当日チェックイン/チェックアウトを行い、募集団体がタイムテーブルの時刻を確定します。活動後、ボランティアが活動報告を提出し、契約者が実績承認すると、滞在時間等に応じてVPが付与され、履歴に反映されます。団体スコアは当該団体の活動で付与された参加者のVP合計です。
５．おすすめ情報配
（受信）ボランティアの任意（初期OFF）。関心タグ（学び・成長／報酬・特典／社会的つながり・承認／その他）を選択できます。
（配信者）契約者（法人契約者を含む）は、地域・所属・VPレンジ・受信セグメントの条件で、アプリ内に一方向通知を行えます。応募機能はなく、連絡先の第三者提供も行いません。
（指標）送信前に対象見込み件数、送信後は送信完了件数のみ表示します（開封/閲覧/応募の計測は現フェーズ未提供）。
（配信枠）通常配信とおすすめ配信は別カウント・別料金テーブル（仲介向け/法人向け）です。予約時に残数不足の場合は不配信（部分配信は行いません）。
６．責任・遵守
（有償ボランティア等の取扱い）
- 有償ボランティア等を実施するか否か、ならびにその設計（支払方法、金額/算定方法、頻度、上限、キャンセル時の扱い等）は、契約者および募集団体の責任において決定するものとします。
- 有償ボランティア等の運用に関する法令適合性（労働関係法令、最低賃金、税務、社会保険、年金、その他関連法令への適合性を含みますがこれらに限りません）ならびに必要な手続（同意取得、説明、記録、事故時対応等）は、契約者および募集団体の責任で行うものとします。当社はこれらについて助言・判断を行わず、また結果について責任を負いません。
- 当社は、有償ボランティア等に関して、ボランティアへの支払や仲裁・紛争対応を代行しません。
７．禁止事項
- 法令・公序良俗に反する行為、権利侵害、差別・ハラスメント、スパム・詐欺。
- 本サービス上で、賃金・謝礼・交通費等の金銭の決済・立替・精算を行うこと、またはこれらを本サービス上で約束・確定させる運用を行うこと。
- 銀行口座番号、クレジットカード情報、マイナンバー等の決済・本人確認情報の提供を求めること、または収集・保存すること。
- 雇用・業務委託等の労務提供の対価（賃金等）を前提とする求人・受託の募集、またはその仲介目的で本サービスを利用すること（いわゆるアルバイト募集、業務委託募集等を含む）。
- 募集・調整段階で、ボランティアの本名や住所詳細（市区町村未満）の提出を「参加条件として強制」すること。正当な目的（例：保険加入、安全管理）がある場合は、目的・保存期間を明示した別フォームで任意取得してください。
- 未承諾の第三者提供、追跡やいやがらせ、反社会的勢力との関係。
- 不正アクセス、リバースエンジニアリング、システム運営を妨げる行為。
- 有償ボランティア等の名目で、実質的に雇用・労働に該当する運用を行うこと、またはそのおそれのある運用（代替要員を前提とする常態的業務への組込み、過度な指揮命令、罰則を伴うキャンセル強制、時給換算等により賃金性が高い対価の支払いを前提とする運用、その他社会通念上「労働」と評価され得る運用を含みます）。
- 最低賃金法、労働基準法、職業安定法その他の法令に抵触する態様で、募集・調整・従事を行うこと。
- チェックイン/チェックアウト等の実績記録を改ざんすること、または改ざんを強要すること。
８．料金と請求
契約者はテナント基本料金および配信料金を支払います。配信料金は通常配信とおすすめ配信で**別カウント・別料金テーブル（仲介向け／法人向け）**とします。ボランティアおよび募集団体の基本利用は無償です。契約者は本サービスの初期導入に際し、**初期設定料 30,000円（税別）を当社に支払うものとします。初期設定料の内容・支払時期・返金可否等の詳細は「料金プラン／特約」に定めるとおりとします。支払方法は銀行振込（振込手数料は申込者負担）とし、当社の入金確認後にテナントを開通します。現行運用では自動更新は行われず、各契約期間ごとに個別の申込み・支払いを要します。途中解約・返金・配信権の取扱いは当社の定める「料金プラン／特約」**に従います。
９．サービス水準・変更・停止
（サービス水準）当社は、本サービスの安定稼働および利用者データの保全に努め、重大障害発生時における復旧目標を以下のとおり定めます。RTO（復旧目標時間）：12時間以内／RPO（復旧目標時点）：24時間以内。もっとも、本サービスは現在、実証実験段階にあり、リソース制約から重大障害発生時には復旧までに最大48時間を要する可能性があります。
（計画停止・変更）サービスの安定運用や改善のために、計画的なメンテナンスまたは機能変更を行うことがあります。この場合、可能な限り事前に利用者に通知します。
（免責事由）次の各号に該当する場合、本サービスの提供停止や遅延について、当社は責任を負いません。(1) 緊急または計画的な保守作業 (2) 当社の合理的な支配を超える事由（自然災害、停電、通信事業者の障害、外部クラウドサービスの障害等）(3) 利用者の通信環境、端末、設定その他の事情に起因する障害 (4) 不可抗力に該当する事象。
（責任の制限）当社は前記目標の達成を保証するものではなく、利用者に生じた損害については本規約に定める「責任制限」の範囲内でのみ責任を負います。
１０．知的財産
本サービスに関する著作権・商標等の権利は当社またはライセンサーに帰属します。法令上許容される場合を除き、複製・改変・再配布等を行うことはできません。
１１．免責・責任制限
当社の故意または重過失による場合を除き、当社は利用者に生じた損害について責任を負いません。当社が責任を負う場合でも、賠償額の上限は直近12か月に契約者が当社に支払った対価の総額とし、間接損害・特別損害・逸失利益は賠償対象外とします。
当社は、有償ボランティア等に関して、謝礼等の支払・不払、税務・社会保険・年金上の取扱い、労働関係法令上の評価、当事者間の紛争、第三者からの請求その他これに類する事由について、一切の責任を負いません。
１２．反社会的勢力の排除
利用者は、反社会的勢力に該当せず、またその利用を通じて反社会的勢力に利益を供与しないことを表明・保証します。違反が判明した場合、当社は利用停止・契約解除ができます。
１３．契約終了・データの扱い
契約者の解約、料金不払い、重大な規約違反等がある場合、当社は利用停止・登録抹消ができます。アカウント削除時にはログイン不可となり、個人を特定できる情報は削除または匿名化します。参加履歴・承認ログ等の業務記録は、契約者の運用・法令遵守のために保存される場合があります。すでにダウンロードされたデータは対象外です。
１４．個人情報・外部送信
個人情報・位置情報の取扱い、外部送信（解析・地図・障害解析等）、海外移転、保存期間、開示等請求の方法は、別途定める「プライバシーポリシー」および「外部送信一覧」に従います。
１５．準拠法・管轄
本規約は日本法に準拠し、紛争は静岡地方裁判所を専属的合意管轄とします。
施行日：2026年2月25日／提供者：ユニソック合同会社